Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi SedekahCenter.id

Kebijakan Privasi SedekahCenter.id

Diperbarui pada: 11 September 2025

SedekahCenter.id – kami menghargai privasi seluruh pengunjung, donatur, dan pengguna layanan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data pribadi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaan, cara penyimpanan dan perlindungan data, serta hak-hak Anda sehubungan dengan data tersebut. Dengan mengakses dan menggunakan situs https://sedekahcenter.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Siapa Kami

Nama situs: SedekahCenter.id
URL: https://sedekahcenter.id
Jenis organisasi: Lembaga sosial/filantropi yang mengelola Zakat, Infak, dan Sedekah untuk berbagai program kemanusiaan.
Kontak:

  • Email: info@sedekahcenter.id
  • Telepon/WhatsApp: 0852-8030-8020
  • Alamat kantor/sekretariat: Komplek Ponpes Islam Ulul Albab. Dusun II, Desa Banjar Agung, Kec. Jati Agung, Kab. Lampung Selatan

Lembaga Sedekah Center ini berdiri dibawah naungan Yayasan Al Atsar Lampung ( Nomor AHU-0015194.AH.01.04.Tahun 2024 )

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses beberapa kategori data pribadi berikut:

  • Informasi identitas: nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp.
  • Data transaksi: Nominal donasi, tanggal donasi, metode pembayaran, bukti/nomor transaksi.
  • Data teknis dan penggunaan: alamat IP, jenis browser, perangkat, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan data log server.
  • Konten yang Anda berikan: pesan pada formulir kontak, komentar (jika fitur komentar diaktifkan), dan berkas media yang Anda unggah.
  • Cookie dan pelacakan: data yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa (lihat bagian Cookies).

Beberapa plugin atau layanan pihak ketiga yang kami gunakan mungkin mengumpulkan data tambahan. Jika demikian, rincian layanan tersebut dan jenis data yang dikumpulkan akan dijelaskan pada bagian “Dengan Siapa Kami Membagikan Data” dan “Analitik”.

3. Dasar Hukum dan Tujuan Pengumpulan Data

Kami hanya memproses data Anda jika ada dasar hukum yang sah, di antaranya:

  • Persetujuan: ketika Anda memberi izin eksplisit (mis. berlangganan newsletter, menyetujui cookie non-esensial).
  • Perlaksanaan kontrak atau permintaan Anda: mis. memproses donasi atau mengirimkan laporan donasi.
  • Kepatuhan hukum: pemenuhan kewajiban pelaporan, akuntansi, atau tuntutan hukum.
  • Kepentingan sah: untuk keamanan situs, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan (selama tidak mengganggu hak dan kebebasan Anda).

Tujuan pemrosesan termasuk, namun tidak terbatas pada:

  • Memproses dan mencatat donasi;
  • Mengirimkan konfirmasi, tanda terima, dan laporan donasi;
  • Menyediakan layanan komunikasi dan dukungan pengguna;
  • Menganalisis penggunaan situs untuk peningkatan layanan;
  • Memenuhi kewajiban hukum dan akuntansi.

4. Komentar

Jika Anda meninggalkan komentar pada halaman atau posting, kami menyimpan data yang ditunjukkan pada formulir komentar serta metadata (mis. alamat IP, user agent) untuk membantu deteksi spam. Jika Anda meninggalkan komentar, Anda juga mungkin menerima sebuah alamat email notifikasi jika komentar Anda disetujui atau ada balasan.

5. Media

Jika Anda mengunggah gambar atau file ke situs (mis. untuk pesan atau donasi terkait kegiatan), unggahan tersebut biasanya dapat diakses publik jika diunggah ke area publik situs. Hindari mengunggah berkas yang mengandung metadata lokasi (EXIF) jika Anda tidak ingin informasi lokasi dipublikasikan.

6. Formulir Kontak

Data yang Anda kirimkan melalui formulir kontak (nama, email, nomor telepon, pesan) disimpan untuk keperluan layanan dan komunikasi. Kami menyimpan entri formulir tersebut untuk jangka waktu yang diperlukan untuk tujuan layanan pelanggan kecuali Anda meminta penghapusan.

7. Cookies dan Teknologi Serupa

Situs ini menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Memastikan fungsi dasar situs (cookie esensial);
  • Menyimpan preferensi pengguna (mis. bahasa atau opsi tampilan);
  • Menganalisis trafik situs dan perilaku pengunjung (cookie analitik);
  • Fitur pihak ketiga seperti widget media sosial atau layanan pembayaran.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.

8. Analitik

Kami menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami penggunaan situs dan meningkatkan layanan. Contoh layanan yang mungkin kami gunakan: Google Analytics atau layanan analitik lain sesuai konfigurasi situs. Data dari layanan analitik diproses sesuai kebijakan penyedia layanan tersebut. Anda dapat menonaktifkan pelacakan analitik melalui pengaturan browser atau tools opt-out yang disediakan penyedia layanan.

9. Dengan Siapa Kami Membagikan Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data dengan pihak ketiga dalam batas kebutuhan operasional, antara lain:

  • Penyedia layanan pembayaran (bank, payment gateway) — untuk memproses donasi;
  • Penyedia hosting dan layanan infrastruktur — untuk menyimpan dan mengelola data;
  • Penyedia layanan email atau komunikasi — untuk pengiriman konfirmasi dan newsletter jika Anda menyetujui;
  • Penyedia layanan analitik — untuk pengolahan data statistik anonim;
  • Otoritas hukum yang berwenang, jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan.

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari kami diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data dan hanya memproses data sesuai instruksi kami dan perjanjian yang berlaku.

10. Lama Penyimpanan Data

Perkiraan jangka waktu penyimpanan data kami:

  • Data formulir kontak: disimpan tanpa batas waktu kecuali diminta penghapusan;
  • Catatan transaksi donasi: disimpan tanpa batas waktu kecuali diminta penghapusan;
  • Data analitik: umumnya disimpan selama 24 bulan atau sesuai kebijakan penyedia analitik;
  • Komentar pengguna: disimpan tanpa batas waktu kecuali diminta penghapusan.

Kami akan meninjau jadwal penyimpanan secara berkala dan menghapus atau mengarsipkan data yang tidak lagi diperlukan sesuai kebijakan retensi kami.

11. Hak-Hak Anda

Pemilik data memiliki hak sebagai berikut (tergantung pada hukum yang berlaku):

  • Hak akses — meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda;
  • Hak perbaikan — meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
  • Hak penghapusan — meminta penghapusan data (dengan pengecualian jika ada kewajiban hukum untuk menyimpan data);
  • Hak pembatasan pemrosesan — meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu;
  • Hak keberatan — menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu (mis. pemasaran langsung);
  • Hak portabilitas data — menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin (jika berlaku).

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bagian “Informasi Kontak”. Kami akan menanggapi permintaan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

12. Ke Mana Data Anda Dikirim (Transfer Internasional)

Beberapa layanan pihak ketiga (hosting, penyimpanan cloud, layanan pembayaran) mungkin memproses atau menyimpan data di luar wilayah Indonesia. Kami berkomitmen memastikan perlindungan data setara standar yang diperlukan melalui perjanjian kontraktual, klausul standar, atau mekanisme perlindungan lain yang sesuai.

13. Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Penggunaan HTTPS/SSL untuk enkripsi transmisi data;
  • Akses terbatas bagi staf yang berwenang;
  • Prosedur keamanan internal dan pelatihan kesadaran data;
  • Pemeliharaan sistem dan patching rutin;
  • Pencadangan data sesuai kebijakan pemulihan bencana.

Walaupun kami berusaha maksimal, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika Anda menduga ada penyalahgunaan data Anda, segera hubungi kami.

14. Prosedur Kebocoran Data

Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi berdampak pada privasi pengguna, kami akan:

  1. Segera melakukan investigasi internal untuk menentukan skala dan akar masalah;
  2. Mengambil langkah mitigasi teknis untuk menghentikan kebocoran;
  3. Memberitahukan pihak yang terkena dampak dan otoritas terkait sesuai ketentuan hukum;
  4. Mengimplementasikan perbaikan dan langkah pencegahan untuk mencegah kejadian serupa.

15. Data yang Kami Terima dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima data tentang Anda dari mitra atau layanan pihak ketiga, misalnya penyedia layanan pembayaran atau mitra program. Data tersebut digunakan untuk melengkapi catatan transaksi atau kepentingan operasional dan diproses sesuai ketentuan kebijakan ini.

16. Pengambilan Keputusan Otomatis dan Profiling

Saat ini SedekahCenter.id tidak menggunakan sistem pengambilan keputusan otomatis yang berdampak hukum atau signifikan terhadap pengguna, ataupun proses profiling yang menghasilkan keputusan tanpa intervensi manusia.

17. Persyaratan Pengungkapan Regulatori

Jika organisasi kami tunduk pada persyaratan regulatori atau industri tertentu yang meminta pengungkapan tambahan terkait data, informasi itu akan ditangani dan dipublikasikan sesuai peraturan yang berlaku.

18. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Untuk perubahan yang material, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan (mis. melalui email) sesuai kebutuhan.

19. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan akses data, pengajuan hak, atau keluhan terkait privasi, silakan hubungi:

  • Email: info@sedekahcenter.id
  • Telepon/WhatsApp: 0852-8030-8020
  • Alamat: Komplek Ponpes Islam Ulul Albab. Dusun II, Desa Banjar Agung, Kec. Jati Agung, Kab. Lampung Selatan