Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Juli 2026

SedekahCenter.id menghargai privasi seluruh pengunjung, donatur, dan pengguna layanan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data pribadi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara penyimpanan dan perlindungan data, serta hak-hak Anda terkait data pribadi tersebut.

Dengan mengakses dan menggunakan situs https://sedekahcenter.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Siapa Kami

Nama Situs: SedekahCenter.id

Alamat Situs: https://sedekahcenter.id

Jenis Organisasi: Lembaga sosial dan filantropi yang menghimpun serta menyalurkan Zakat, Infak, Sedekah, Wakaf, dan dana sosial lainnya untuk berbagai program kemanusiaan, pendidikan, dakwah, dan pemberdayaan masyarakat.

Dikelola oleh:

Yayasan Al Atsar Lampung

Keputusan Menteri Hukum Republik Indonesia
Nomor AHU-0015194.AH.01.04.Tahun 2024

Kontak:

Email: info@sedekahcenter.id
Telepon/WhatsApp: 0852-8030-8020

Alamat:

Komplek Ponpes Islam Ulul Albab
Dusun II, Desa Banjar Agung
Kecamatan Jati Agung
Kabupaten Lampung Selatan

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi berikut:

  • Nama lengkap;
  • Alamat email;
  • Nomor telepon atau WhatsApp;
  • Alamat (apabila diperlukan);
  • Nominal donasi;
  • Tanggal transaksi;
  • Metode pembayaran;
  • Bukti atau nomor transaksi;
  • Riwayat donasi;
  • Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan log server;
  • Informasi yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, formulir donasi, komentar, atau media yang diunggah ke situs.

Kami juga menggunakan cookie dan teknologi serupa sebagaimana dijelaskan pada bagian Cookies.

Beberapa plugin, layanan, atau aplikasi pihak ketiga yang kami gunakan dapat mengumpulkan data tambahan sesuai fungsi layanan tersebut. Informasi mengenai layanan tersebut dijelaskan pada bagian Dengan Siapa Kami Membagikan Data dan Analitik.

3. Dasar Hukum dan Tujuan Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) apabila berlaku terhadap kegiatan pemrosesan data kami.

Dasar pemrosesan data meliputi:

  • Persetujuan yang Anda berikan;
  • Pelaksanaan permintaan atau transaksi yang Anda lakukan;
  • Pemenuhan kewajiban hukum;
  • Kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan situs, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan kualitas layanan.

Data pribadi digunakan untuk:

  • Memproses donasi;
  • Menerbitkan konfirmasi dan tanda terima donasi;
  • Menyampaikan laporan program kepada donatur;
  • Memberikan layanan pelanggan;
  • Menanggapi pertanyaan atau permintaan pengguna;
  • Mengirimkan informasi program, apabila Anda menyetujuinya;
  • Meningkatkan kualitas situs dan layanan;
  • Melaksanakan kewajiban hukum, perpajakan, dan akuntansi.

4. Komentar

Apabila Anda meninggalkan komentar pada situs, kami menyimpan data yang ditampilkan pada formulir komentar beserta alamat IP dan informasi browser (user agent) untuk membantu mendeteksi spam.

Apabila Anda memilih menerima pemberitahuan, kami dapat mengirimkan email ketika terdapat balasan terhadap komentar Anda.

5. Media

Apabila Anda mengunggah gambar, dokumen, atau media lainnya ke area publik situs, file tersebut dapat diakses oleh pengunjung lain.

Kami menyarankan agar Anda tidak mengunggah file yang mengandung metadata lokasi (EXIF GPS) apabila tidak ingin informasi lokasi tersebut diketahui publik.

6. Formulir Kontak

Informasi yang dikirimkan melalui formulir kontak, seperti nama, email, nomor telepon, dan isi pesan, digunakan untuk memberikan layanan, menjawab pertanyaan, atau menindaklanjuti permintaan Anda.

Data tersebut disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan pelayanan atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

7. Cookies dan Teknologi Serupa

SedekahCenter.id menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Menjalankan fungsi dasar situs;
  • Mengingat preferensi pengguna;
  • Mengukur performa dan statistik penggunaan situs;
  • Meningkatkan pengalaman pengguna;
  • Mendukung layanan pihak ketiga seperti pembayaran, media sosial, atau analitik.

Sebagian cookie bersifat wajib agar situs dapat berfungsi dengan baik, sedangkan cookie lainnya digunakan berdasarkan persetujuan Anda apabila diwajibkan oleh hukum.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookie. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi secara optimal.

8. Analitik

Kami dapat menggunakan layanan analitik seperti Google Analytics atau layanan analitik lain untuk memahami penggunaan situs dan meningkatkan kualitas layanan.

Informasi yang dikumpulkan umumnya bersifat statistik dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi pengguna secara langsung.

Penggunaan layanan analitik mengikuti kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.

9. Dengan Siapa Kami Membagikan Data

Kami tidak menjual maupun menyewakan data pribadi kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran.

Data pribadi hanya dapat dibagikan apabila diperlukan kepada:

  • Penyedia layanan pembayaran (bank atau payment gateway yang kami gunakan);
  • Penyedia hosting, cloud, CDN, dan infrastruktur teknologi;
  • Penyedia layanan email;
  • Penyedia layanan analitik;
  • Penyedia layanan keamanan situs;
  • Mitra pelaksanaan program apabila diperlukan;
  • Instansi pemerintah atau aparat penegak hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Setiap pihak ketiga diwajibkan menjaga kerahasiaan data dan hanya boleh memproses data sesuai tujuan yang telah disepakati.

10. Lama Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama masih diperlukan untuk:

  • Memberikan layanan kepada pengguna;
  • Mengelola transaksi donasi;
  • Memenuhi kewajiban hukum;
  • Kepentingan audit dan akuntansi;
  • Penyelesaian sengketa apabila diperlukan.

Sebagai gambaran umum:

  • Data transaksi donasi disimpan selama masih diperlukan sesuai ketentuan hukum;
  • Data formulir kontak disimpan selama masih relevan untuk pelayanan;
  • Data analitik mengikuti kebijakan penyedia layanan (umumnya hingga 24 bulan);
  • Komentar pengguna tetap tersimpan sampai pengguna meminta penghapusan atau komentar dihapus oleh administrator.

Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus, dianonimkan, atau diarsipkan sesuai kebijakan retensi kami.

11. Hak-Hak Anda

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, Anda berhak untuk:

  • Meminta akses terhadap data pribadi Anda;
  • Memperbaiki data yang tidak akurat;
  • Meminta penghapusan data pribadi;
  • Meminta pembatasan pemrosesan data;
  • Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu;
  • Meminta salinan data dalam format yang memungkinkan dipindahkan apabila berlaku.

Untuk melindungi keamanan data, kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tersebut.

Permintaan dapat disampaikan melalui informasi kontak pada bagian akhir kebijakan ini.

12. Transfer Data ke Luar Indonesia

Sebagian layanan pihak ketiga yang kami gunakan, seperti penyedia cloud, hosting, email, atau layanan pembayaran, dapat memproses atau menyimpan data di luar wilayah Indonesia.

Kami akan memastikan bahwa pemrosesan tersebut dilakukan dengan tingkat perlindungan yang memadai sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

13. Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasi untuk menjaga keamanan data, antara lain:

  • Penggunaan HTTPS/SSL;
  • Pembatasan akses bagi personel yang berwenang;
  • Sistem autentikasi dan pengamanan akun;
  • Pemeliharaan sistem secara berkala;
  • Pencadangan data;
  • Pemantauan keamanan dan pembaruan perangkat lunak secara rutin.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Apabila Anda menduga terjadi penyalahgunaan data, silakan segera menghubungi kami.

14. Prosedur Penanganan Pelanggaran Data

Apabila terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi memengaruhi privasi pengguna, kami akan:

  • Melakukan investigasi sesegera mungkin;
  • Mengambil tindakan teknis untuk menghentikan pelanggaran;
  • Memberitahukan pihak yang terdampak sesuai ketentuan hukum;
  • Memberitahukan otoritas yang berwenang apabila diwajibkan;
  • Melakukan evaluasi dan peningkatan sistem keamanan.

15. Data yang Kami Terima dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima data dari pihak ketiga, misalnya:

  • Penyedia layanan pembayaran;
  • Mitra program;
  • Platform penggalangan dana;
  • Penyedia layanan teknologi.

Data tersebut hanya digunakan untuk kepentingan operasional yang sah sesuai Kebijakan Privasi ini.

16. Pengambilan Keputusan Otomatis

Saat ini SedekahCenter.id tidak menggunakan sistem pengambilan keputusan otomatis maupun profiling yang menghasilkan keputusan hukum atau keputusan penting terhadap pengguna tanpa campur tangan manusia.

17. Data Anak

Layanan SedekahCenter.id tidak secara khusus ditujukan kepada anak di bawah usia 18 tahun.

Apabila kami mengetahui bahwa kami telah menerima data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus data tersebut sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

18. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

Untuk perubahan yang bersifat material, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui email, situs, atau media komunikasi lainnya apabila diperlukan.

19. Persetujuan

Dengan menggunakan situs SedekahCenter.id, mengirimkan formulir, atau melakukan donasi melalui situs kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

20. Informasi Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan, ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, atau menyampaikan keluhan mengenai privasi, silakan menghubungi kami:

SedekahCenter.id

  • Email: info@sedekahcenter.id
  • Telepon/WhatsApp: 0852-8030-8020
  • Alamat: Komplek Ponpes Islam Ulul Albab. Dusun II, Desa Banjar Agung, Kecamatan Jati Agung, Kabupaten Lampung Selatan

Dokumen Kebijakan Privasi ini dibuat sebagai bentuk komitmen SedekahCenter.id dalam menjaga kerahasiaan, keamanan, dan penggunaan data pribadi pengguna secara bertanggung jawab sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.